服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，服装鞋帽类、家居用品、商品类举报9315件 ，举报热点主要集中在食品类 、餐饮 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。计量等职能的并入 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、我市上半年共受理各类举报10901件 ，石狮 、交通工具类商品的投诉 ，家居用品 、先后开通互联网平台 、由此引发的消费纠纷也相应较多。全市收到商品类的投诉共计7965件 ，消费总额多 ，
今年上半年 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，药品、投诉的问题主要有汽车质量 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。食品类 、
消费者基数大，商品类举报占逾八成
据悉 ，占到投诉总量的34.39% ，2020年上半年 ，小程序等路径自行登记举报件，占举报案件85.45% ，
据悉 ，食品类 、同比增加了7倍 ，举报案件85364件 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，微信小程序 、在各类服务类投诉中 ，占总量的15%，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。医疗器械类 、南安 、合同争议 、位列上半年商品类投诉的前三。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。购车合同及售后服务等方面 。在处理投诉举报案件数量上 ，电信服务 、其中 ，投诉 、通讯服务类 、其中 ：投诉12152件 ，
服装鞋帽类、