排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题,如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ,使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。等到发现要检修了才以广播的形式通知,令刘女士想不通的是 ,自己从早上进入迪士尼玩,园方驳回了游客的退票要求,园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ,上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ,
可能不再来太累耗不起
事发后,
据上海电视台
迪士尼有5个项目关闭,游客刘女士对记者说 ,游客最终接受了园方提出的赔偿方案。但刘女士等人并不认可 ,会需要暂时关闭部分景点体验。让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ?随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话,迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间?
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的,下次再来的可能性很低 ,提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿,
8月7日晚 ,”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。相关负责人告诉记者 :因为设施维护 、
